Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng Giải Trí mv67

mv67 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Toàn bộ quá trình thu thập được thực hiện minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ giới hạn ở mức cần thiết.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin nhận diện: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie xác nhận và các tài liệu hỗ trợ bổ sung khi cần thiết.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (mv67 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần).

Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã nhận diện thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng mv67 và các thao tác điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả cược được ghi nhận chi tiết để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở mức quốc gia/tỉnh/thành phố được suy luận từ địa chỉ IP nhằm đảm bảo tuân thủ quy định theo khu vực địa lý.

Mọi thông tin được thu thập bởi mv67 đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng mv67.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ, đủ 18 tuổi và không thuộc đối tượng bị hạn chế mới được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện giao dịch tài chính an toàn qua các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm Vietcombank, MoMo và ZaloPay.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách hiệu quả và chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các yêu cầu về báo cáo tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và thông tin về các chương trình khuyến mãi mà người dùng đã đăng ký nhận.

mv67 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng dịch vụ giữa mv67 và người dùng khi họ đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các trường hợp xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email marketing), mv67 chỉ thực hiện sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để mv67 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về tài chính và kinh doanh.
• Lợi ích hợp pháp: mv67 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình và của người dùng, chẳng hạn như phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống.

mv67 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện và xác nhận các giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng hệ thống của mv67 phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: mv67 có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm các lệnh tòa án, yêu cầu điều tra và báo cáo phòng chống rửa tiền.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu giao dịch được ẩn danh hóa nhằm mục đích xác minh tính công bằng và minh bạch của hệ thống.

mv67 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Người dùng không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị ưa thích.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ mv67 hiểu rõ hơn về hành vi sử dụng nền tảng để phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng mv67.

mv67 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp, tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ mv67 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, đảm bảo an toàn ngay cả trong trường hợp có sự cố vật lý tại trung tâm dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ mọi hoạt động truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mv67 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

mv67 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ dịch vụ.
• Nhật ký kỹ thuật và truy cập: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích phát hiện và điều tra sự cố bả o mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, mv67 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn sao cho không thể nhận dạng lại được danh tính người dùng.

Người dùng mv67 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu mv67 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu mà mv67 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu mv67 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một yêu cầu khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mv67 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của người dùng mv67 có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, mv67 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và cơ chế bảo vệ phù hợp với các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam trong mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

Người dùng có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

mv67 là nền tảng giải trí dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc thông qua CMND/CCCD trong quá trình đăng ký tài khoản.
• mv67 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa thông tin liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình tiêu chuẩn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ mv67 vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời.

mv67 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ mv67 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để người dùng dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mv67 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mv67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tiếp: Hệ thống chat 24/7 tại góc phải màn hình khi đăng nhập vào nền tảng mv67.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng tối đa 72 giờ làm việc.