Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng mv67

Trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "mv67" hay "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ mv67.biz, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được mv67 chấp thuận tham gia sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tiếp, slot, đá gà, thể thao và các hoạt động giải trí khác có mặt trên nền tảng mv67.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên mv67, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tài chính.
• "Số dư thực" là số tiền thực tế do người dùng nạp vào tài khoản mv67 để sử dụng cho các hoạt động cược.
• "Số dư thưởng" là tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, chịu ràng buộc bởi điều kiện hoàn cược riêng.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi mv67 cung cấp dịch vụ hợp lệ. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc theo quy định của pháp luật hiện hành.

Để được phép sử dụng dịch vụ của mv67, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. mv67 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải hoàn toàn trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc các đối tượng bị pháp luật Việt Nam cấm tham gia hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Không phải nhân viên mv67: Nhân viên, đối tác và thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên mv67 không được phép tham gia cược trên nền tảng.

Quá trình đăng ký tài khoản mv67 yêu cầu người dùng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email hợp lệ và phương thức thanh toán ưu tiên. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân của người dùng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên mv67. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng — dù được xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán hay bất kỳ phương thức nhận diện nào khác — sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mv67 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng phải thông báo ngay cho mv67 nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.
• mv67 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu hỗ trợ khác trước khi cho phép rút tiền.

mv67 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT TRC20. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. Nạp tiền thay mặt người khác là vi phạm điều khoản.
• mv67 không chịu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) là do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản chưa xác minh KYC sẽ có thời gian xử lý rút tiền lên đến 24 giờ làm việc.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút.
• mv67 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng mv67 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị chi tiết trong giao diện chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và được hệ thống ghi nhận, người dùng không thể hủy, thay đổi hay rút lại lệnh cược đó.
• mv67 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố trên hệ thống. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả nguyên vẹn.
• Các kết quả cược được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản và được coi là bằng chứng chính thức trong trường hợp phát sinh tranh chấp.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu có thể khác nhau tùy theo từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.

mv67 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại thêm giá trị cho người dùng. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà người dùng phải đáp ứng đầy đủ.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được hoàn cược theo hệ số quy định (thông thường từ 15x đến 35x) trước khi có thể rút ra. Hệ số cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một người — một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Điều kiện cược trong khuyến mãi: Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc đóng góp với tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• mv67 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng mv67 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận độ tuổi hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay cho con người
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug của hệ thống để thu lợi bất chính
• Thông đồng với dealer hoặc người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp/rút tiền trên nền tảng mv67
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP với mục đích lách quy định
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Đăng nội dung sai lệch, xúc phạm về mv67 trên các kênh truyền thông

Quyền và nghĩa vụ của mv67:

• mv67 có quyền kiểm tra, xác minh thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• mv67 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• mv67 có nghĩa vụ duy trì hệ thống hoạt động ổn định, bảo mật thông tin người dùng và xử lý giao dịch đúng hạn theo quy định.
• mv67 cam kết giải quyết khiếu nại của người dùng trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• mv67 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào với thông báo trước hợp lý.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Người dùng có quyền được hưởng đầy đủ các dịch vụ và khuyến mãi mà mv67 cung cấp theo đúng điều kiện quy định.
• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua các kênh hỗ trợ 24/7 của mv67.
• Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người dùng có nghĩa vụ tự kiểm soát hành vi cờ bạc của mình và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi cần thiết.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược trên nền tảng mv67.

mv67 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của mv67 bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo mv67.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cờ bạc — đây là rủi ro vốn có mà người dùng tự nguyện chấp nhận khi tham gia.
• Sự cố trong quá trình chuyển tiền phát sinh do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng mức trách nhiệm tối đa của mv67 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

mv67 coi việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm thần nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Công cụ đặt giới hạn: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản tự nguyện trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng để kiểm soát thói quen chơi.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống mv67 gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp người dùng nhận thức rõ hành vi của mình.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương.

Tài khoản mv67 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: mv67 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản được quy định tại Điều 7.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 24 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. mv67 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo trước.
• Theo yêu cầu pháp luật: mv67 có nghĩa vụ tuân thủ lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản khi cần thiết.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ trong hệ thống mv67 trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mv67 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để phán xét.

Điều khoản có thể tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, phần còn lại của các điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa mv67 và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Liên hệ và khiếu nại: Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện hoặc dịch vụ của mv67 vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng.